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1년에 한번씩 5월이 되면 인터넷 가입 관련 내용을 확인 후 사용 중인 인터넷 서비스를 재계약(계약 갱신)할지 아니면 해지 후 신규 인터넷가입과정을 진행할 지 선택한다. 처음에는 이 과정이 번거롭고 불편하다는 생각 때문에 자동 계약 연장을 선택했지만... 인터넷 속도 문제로 유플러스 고객센터(인터넷 가입 업체)에 전화 통화하면서 인터넷 해지를 요청하면서 뜻하지 않게 '인터넷 계약 갱신 시 사은품(상품권) 제공 및 요금 할인'에 대한 내용을 듣게 되었다.

이후 1년 단위로 인터넷 계약을 갱신하거나 해지 후 신규 인터넷 가입을 결정하는 과정을 반복하고 있다. 불편하고 번거로운 것은 사실이지만, 인터넷 서비스업체에서 제공하는 사은품 혜택을 챙겨 받을 수 있는 기회라는 점에서 스케줄에 등록하여 꼼꼼하게 확인하고 있다.

인터넷 가입 시 선택한 '약정 기간'에 따라서 인터넷 가입 관련 내용을 체크해야 하는 주기가 달라질 수 밖에 없다. 약정 기간 중 가장 짧은 1년 약정을 선택해도 1년 후 오늘 인터넷 가입 관련 내용을 체크하여 인터넷 가입 사은품을 챙겨 받아야 한다는 것을 기억하는 것이 쉽지는 않을 것이다.

매년 반복적으로 인터넷 가입을 진행하고 있는 입장에서도 작년에 어떻게 인터넷 가입 관련 내용을 상담받았고, 사은품(상품권, 현금)은 얼마나 받았으며, 요금할인은 어떻게 되는지 메모 없이 기억한다는 것을 불가능에 가깝다.

이런 상황에서 초고속인터넷 가입 관련 과정 자체가 어렵고 복잡하게 느껴지는 분들이라면 인터넷가입 사은품을 많이 받는 것은 불가능에 가까울 만큼 어렵게 느껴질 수 밖에 없다.

그런 이유 때문에 인터넷 가입에 익숙하지 않은 분들은 가입 후 사용 중인 인터넷 고객센터로 문의 및 상담 전화를 하게 된다.

필자 역시 스마트폰 연락처에 가입 중인 유플러스 인터넷 고객센터 연락처를 등록해 놓고 매년 현재 인터넷 가입 상태(월 요금 및 할인 금액, 약정 계약 만료일 등)를 확인한 후 인터넷 계약 갱신과 해지 후 신규 가입시 비용 등을 1차 확인한다.

특히, 스마트폰(휴대폰)과 인터넷을 '유무선상품 결합'으로 이용하고 있다면... 인터넷 고객센터 전화번호 정보 없이도 스마트폰에서 114로 전화 걸어 상담받을 수 있다는 장점 때문에 많은 분들이 가입된 초고속인터넷서비스의 고객센터로 전화 하는 경우가 많다.

익숙하다는 이유 또는 스마트폰에서 114 고객센터로 전화해 간편하게 문의 가능하다는 이유 때문에 인터넷 가입 고객센터를 찾는 분들이 많은 것도 사실이지만, 최근 2030 젊은 세대들을 중심으로 인터넷가입시 '인터넷비교사이트' 방법을 선호하는 분들이 크게 증가하고 있다.

인터넷가입 시 혜택을 어느 정도 받고 설치하는 것이 좋은지 대부분의 소비자들은 잘 알지 못한다. 제공받은 인터넷가입 사은품 혜택이 상대적으로 높은지 또는 낮은지 알고 싶을 뿐 아니라, 이런 기준을 알고 있을 때 인터넷 가입에 대한 상담 및 진행 과정이 훨씬 수월하기 때문이다.

다양한 인터넷비교사이트 중 이번 글에서는 보다 열린 공간에서 다양한 고객을 대상으로 서비스를 제공하고 있는 추천 인터넷비교사이트 '펭귄통신'을 통해서 인터넷비교사이트의 추천 이유를 확인해 보려 한다.

인터넷비교사이트 선택 시 가장 중요한 부분 중 하나가 '개방성'이다. 인터넷 가입 사은품 많이주는 곳을 찾다 보면 돋보잡 사이트들을 자주 접하게 된다. 물론 '사은품'만을 목적으로 인터넷을 가입하는 경우라면 이런 사이트들이 매력적으로 보일 수 밖에 없다.

하지만, 일부 고객(사용자)에게만 정보를 공유하는 폐쇄적인 온라인 사이트(인터넷비교사이트)라면 운영자과 관련 내용을 조작하거나, 실제 사은품의 제공 여부 확인들이 어려울 수 밖에 없다. 인터넷 가입 과정에서는 다른 인터넷비교사이트보다 더 높은 사은품 금액을 제시했지만, 사은품 수령 조건이 복잡하거나 지급 일자 확인이 어려운 등 복잡한 처리 과정을 통해 고객에게 불편함을 주는 곳도 많다.

인터넷비교사이트 선택 시, '펭귄통신'과 같이 추천 사이트를 선택해야 하는 이유는 바로 '신뢰'와 '믿음'이다. 네이버 공식 인터넷가입 카페 펭귄통신은 15만 명 회원을 보유하고 있다. 인터넷가입 비교사이트 중 회원수 뿐 아니라 카페 시작일(2007년 1월 22일)를 공개적으로 확인할 수 있다는 점에서도 펭귄통신은 열린 공간인 네이버카페만의 차별화된 장점에서도 다른 인터넷비교사이트보다 추천 가능하다.

여기에 또 하나 인터넷 고객센터 대신 인터넷비교사이트를 선택한 이유인 '사은품 지급'에서도 펭귄통신은가입 당일 지급하는 것으로 알려져 있다.

펭귄통신은 카페 접속과 동시에 인터넷 서비스 회사(브랜드)별 사은품 금액과 가입 상품 월 비용을 한 눈에 확인할 수 있다.

네이버 카페라서 회원(멤버) 가입 과정을 진행해야 인터넷가입 사은품 정보를 확인하는 것은 아니다. 위에 보이는 SK, LG, KT 인터넷의 사은품 지급 금액은 펭귄통신 카페에 접속한 모든 분들이 확인 가능한 부분이다. (카페 가입 전에 확인 가능)

인터넷가입 상품을 비교하고 인터넷가입 사은품 많이 주는 곳을 찾아보는 젋은 세대라면 고객센터에 직접 전화해서 상담원과 관련 내용에 대해서 문의 및 상담하는 과정도 불편하게 느껴질 수 밖에 없다. 고객 센터 후 해지부서로 연결해서 해지 신청 시 지급 가능한 사은품 정보를 확인하는 것이 즐겁게 느껴지지는 않는다는 것이다.

이런 점에서 인터넷비교사이트는 빠르고 친절한 비대면 고객서비스로 '사은품' 정보를 보다 정확하게 확인할 수 있을 뿐 아니라, 이런 문의 상담 과정이 자연스럽고 편안하게 느껴진다.

네이버 인터넷가입비교사이트 카페 펭귄통신은 고객센터 전화 상담이 편한 분들을 위해서 별도의 인터넷가입 고객센터(1577-6361)을 운영하고 있으며, 카카오톡 ID(@펭귄통신)과 문의 게시판을 통해서 빠르고 친절한 채팅 상담도 진행 가능하다.

일방적(?)으로 인터넷비교사이트가 좋다고 칭찬한다면... '인터넷비교사이트' 이용에 익숙하지 않은 분들이 반감을 갖게 될 수 있다. 사람은 누구나 익숙한 것에서 편안함을 느끼고, 어렵고 복잡한 과정이지만 익숙하다는 이유로 '간편하다' 생각하기 때문이다.

그래서 인터넷 고객센터와 휴대폰 매장(오프라인 인터넷 가입 매방) 그리고 온라인 인터넷비교사이트가 갖고 있는 인터넷 가입처별 장점과 단점을 비교해 봤다.

장점
-. 유무선 결합 상품 이용 시 사용하는 휴대폰에서 국번없이 114로 연결 - 접근 용이성
-. 인터넷 서비스 업체에서 운영한다는 신뢰성
-. 과거 인터넷 가입 시 주로 이용하던 방법이란 점에서의 익숙함

단점
-. 메뉴얼에 따른 상담으로 사은품 제공이 제한적 - 상대적으로 낮은 사은품 혜택
-. 인터넷 가입 및 계약 갱신에 대한 정해진 내용으로만 응대함

장점
-. 집, 회사에서 가까움
-. 직원과 얼굴을 보면서 대화하므로 상대적으로 쉽게 느껴질 수 있음 - 알아서 해주는 방법
-. 핸드폰과 인터넷 유무선상품 가입에 대한 내용을 가장 적극적으로 알려줌

단점
-. 상담 직원에 따라서 서비스가 다름
-. 방문 매장에 따라서 사은품 혜택이 천차만별 - 호갱 주의

장점
-. 인터넷가입 사은품 혜택이 상대적으로 가장 높은 편
-. 가입 상품에 따라 인터넷 사용 요금과 사은품 금액을 손쉽게 확인 가능 - 인터넷 가격비교 가능
-. 스마트폰, PC 등 언제 어디서나 간편하게 상담 문의 가입 진행 가능

단점
-. 사이트별 신뢰도와 인지도 천차만별
-. 사은품 혜택 지급에 대한 걱정


인터넷 가입 시 사은품 많이 주는 곳을 찾는다면 무조건 '온라인 인터넷비교사이트'를 추천할 수 밖에 없다. 하지만, 다양한 인터넷비교사이트 중에서 하나를 선택할 때는 '사은품 지급액(금액)'만 놓고 고민하기 보다는 사은품 지급 과정에 대한 부분도 꼼꼼하게 확인해야 인터넷 가입 이후 사은품을 제공받지 못했다는 불편한 상황이 발생하지 않을 것이다.

인터넷은 해지 후 신규 가입 방법이 있고, 사용 중인 인터넷의 약정 기간 만료로 계약 갱신 방법이 있다. 보통 인터넷 사은품을 많이 받으려면 '신규 가입'을 선택하면 된다. 단, 인터넷 계약 갱신(재계약, 재약정)의 경우는 사은품 제공과 함께 월 인터넷 사용료 할인이 더해지므로 이 부분까지 잘 비교해서 선택하는 것이 좋다.

만약 인터넷 해지 후 신규 가입으로 방향을 잡았다면... 인터넷 가입 시 꼼꼼하게 챙겨야 하는 것이 하나 더 있다. 바로 '인터넷 신규 가입'시 추가되는 인터넷 설치 비용이다.

현재 펭귄통신은 SK 인터넷가입 시 설치비를 지원하는 프로모션 중이다. 인터넷 단독 가입 시 27,500원으로 설치비를 사은품 외에 별도 지원하고 있으며, 인터넷과 전화 혹은 TV 상품 가입 시 22,000원을 사은품 외 별도로 지원하고 있다.

호갱(일명, 호구 고객)이 되고 싶은 사람은 없다. 인터넷 가입은 물론이고 스마트폰 구입 시에도 조금 더 싼 가격에 구입하고 싶은 것이 모든 소비자의 마음일 것이다. 하지만 몇몇 업체나 판매점 직원들은 자신을 찾아준 고객과의 대화에서 해당 분야에 대한 지식 정도를 확인하고 잘 모르는 분들에게 싸게 드린다 혹은 더 많은 사은품을 챙겨준다며 달콤한 말로 유혹해 호갱을 만들기도 한다.

스마트폰과 인터넷은 계약서를 작성하는 순간, 약정 기간(계약 기간)동안 좋든 싫든 가입 상품을 사용해야 한다. 즉, 호갱을 피하기 위해서는 계약서 작성 전에 관련 정보를 더 많이 더 자세하게 알고 있어야 한다는 것이다.

인터넷 비교사이트를 추천하는 이유! 그 중에서도 펭귄통신을 추천하는 이유는 바로 여기에 있다. 열린 네이버 카페에서 인터넷 가입 정보를 공유하고 있으며, 가입 멤버(회원)만 15만명이 넘는다. 10년 넘게 꾸준히 인터넷 가입 서비스 관련 카페로 운영되었고, 지금 이 순간에도 인터넷 가입에 대한 실시간 후기가 넘쳐나는 곳이다. 심지어 카페 가입을 하지 않은 상태에서도 펭귄통신은 인터넷가입시 제공받을 수 있는 상품별 사은품 내용을 확인할 수 있따.

무턱대고 인터넷비교사이트 펭귄통신에서 인터넷 가입하라고 추천하는 것은 아니다. 가장 먼저 펭귄통신에서 자신이 원하는 인터넷 서비스 상품의 사은품 금액을 확인 후 인터넷 고객센터와 휴대폰 매장을 방문해보자! 왜 펭귄통신이 인터넷 가입 호갱피하는 방법인지 스스로 확인할 수 있을 것이다.