배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 “주문 폭주에 따른 관제 시스템 오류로 오후 6시 38분부터 배민라이더스 서비스를 차단하고 원인 파악 및 조치 중에 있다”고 어플리케이션(앱) 공지사항을 통해 안내했다.
배민라이더스와 함께 생필품과 식품 등 즉시 배달 장보기 플랫폼인 B마트도 서비스가 중단됐다.
우아한형제들은 “복구 작업 후 바로 다시 안내를 드리겠다”며 “불편하게 해 죄송하다”고 사과했다.
5인 이상 집합 금지 등 코로나19 확산 방지를 위한 조치로 음식점 방문 수요 감소가 불가피한 가운데 크리스마스 대목을 맞아 배달 수요만 기대하던 음식점 사장들은 배민라이더스 서비스가 되지 않아 비상이 걸렸다.
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이소현 (atoz@edaily.co.kr)
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