◇ 논의할 부분 마련 vs 검토하겠다
지난 2일 국회 과학기술정보통신방송위원회 국감에서 윤상직 의원은 “내년 4월 총선이 되면 특정 세력이 실검을 장악할 우려가 있다”며 “선거기간 만이라도 실검을 폐지해야 하지 않겠느냐”고 질의했다.
이에 대해 한성숙 네이버 대표는 “선거 기간 실검 폐지는 선관위와 논의하고, 사회적인 부분에 대해서는 10월25일 KISO(한국인터넷자율정책기구) 공청회에서 공개적으로 논의해야 할 부분들을 마련하겠다”고 답했다.
또 여민수 카카오 대표는 “선관위, 유관단체와 협의를 거쳐 검토하겠다”고 답했다. 국감이라는 엄중한 자리에서 두 대표는 답변에 사용하는 단어에 최대한 신중을 기했을 것이다.
좀 더 자세히 들여다 보면 한 대표는 “공개적으로 논의해야 할 부분들을 마련하겠다”며 에둘러 답변을 피해갔다. 반면 여 대표는 “협의를 거쳐 검토하겠다”고 답했다. 한 대표의 답변이 실검 폐지에 대해 답변을 회피했다면 상대적으로 여 대표는 여지를 남기는 단어를 선택한 것이다.
◇ 한성숙 대표 취임후 실검 확대...실검 폐지 반대 의지
한 대표는 과거 검색 포털 ‘엠파스(empas)’ 창립 당시 검색사업본부장을 역임했던 검색 전문가다. 엠파스에서 다른 포털 DB 검색결과까지 보여주는 ‘열린검색’ 서비스를 최초로 도입한 인물이기도 하다.
특히 한 대표는 네이버 대표로 내정된 시점에서 그간 실검 1~10위까지 보여주던 것을 11~20위까지 보여주도록 확대하는 등 실검에 대해 매우 중요하게 생각하고 있는 것으로 파악된다. 그렇기에 정치권에서의 실검 폐지 요구에 선뜻 응할 가능성은 낮아 보인다.
더욱이 실검은 현재 네이버 트래픽에서 매우 큰 비중을 차지한다. 실검으로 인해 기사가 쏟아지고, 그러한 기사들로 인해 사용자들의 관심사가 높아지면서 자연스레 네이버 지식인, 블로그, 카페 등에도 실검 키워드 관련 콘텐츠들이 작성된다. 네이버 검색 트래픽의 최정점에 있는 핵심 서비스라고 해도 과언이 아니다.
더구나 최근 동영상 서비스에서 구글의 유튜브에 트래픽이 밀리고 있는 상황이고, 모바일 초기화면도 뉴스와 실시간 검색어를 별도 화면으로 전환하는 등 새로운 시도를 하고 있는 상황에서 실검까지 폐지한다면 서비스 전반에 엄청난 영향을 미칠 수 있다는 위기감을 느낄 수 밖에 없다.
실검 조작 논란에 대해 네이버의 한 관계자는 “실검 차트 집계 노출하는 갱신주기가 5초로 짧을 때 갑자기 순위가 바뀌며 조작 논란이 일었었다”면서 “그 후 실검 차트 갱신주기는 15초, 30초를 지나 1분으로 변경됐다. 그러면서 조작 논란도 크게 줄어들었다”고 답했다. 매크로 등 외부에서 인위적인 조작이 발생하지 않는 한, 실검은 검색포털인 네이버의 핵심 서비스로 없앨 이유가 없다.
|
◇ 한발 떨어진 카카오
이러한 상황은 카카오도 마찬가지다. 하지만 카카오가 서비스하는 포털 다음은 네이버와 달리 포털 사이트 점유율이 6%대에 그친다. 그러다 보니 실검으로 인한 트래픽 유발이 네이버에 비해서 적을 수밖에 없다. 주력 사업도 포털이 아니라 카카오톡을 중심으로 하는 모바일 메신저 서비스다.
다음도 굳이 실검을 총선 기간 중 폐지할 이유는 없다. 하지만 정치권의 압박이 지속된다면 트래픽 감소 영향력이 적은 카카오로서는 이를 받아들일 가능성도 있다. 여 대표가 총선기간 중 실검 삭제 요청에 대해 “협의를 거쳐 검토하겠다”고 한 것 자체가 부정하지 않은 답변이어서 네이버보다는 조금 더 가능성이 높아 보인다.
◇ KISO 정책위원회서 ‘만장일치’ 폐지 나오기 어려워
두 대표의 이런 복잡한 심경에 가장 크게 영향을 끼칠 곳은 한국인터넷자율정책기구(KISO)다. 국감에서 한 대표도, 여 대표도 KISO와 논의하겠다고 말한 것. KISO는 법적 강제력을 갖는 기구가 아니지만 오는 25일 KISO가 마련하는 토론회에 두 포털 관계자와 관련 토론자들이 참여할 예정이다. 토론 후 KISO의 정책위원회 8인이 ‘총선 기간 중 실검 폐지’에 대해 최종 결정하게 된다. 정책위원회 8인 중 3인이 포털 관계사 직원에 포함돼 있다. 문제는 KISO의 의결 방식이 ‘만장일치’라는 것이다. 정책위원회의 결정이 ‘폐지’로 쏠리기는 불가능에 가까울 수 밖에 없다.
party@sportsseoul.com
▶스포츠서울 공식 페이스북
▶팟캐스트 '스포츠서울 야구 X파일'
▶스포츠서울 공식 유튜브 채널
[기사제보 news@sportsseoul.com]
Copyright ⓒ 스포츠서울&sportsseoul.com
.png?type=nf190_130)