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스마트폰 출시 초기에는 매년 업그레이드된 스마트폰 성능 때문에 새 스마트폰을 구입했다. 10년 전에도 스마트폰 플래그십 모델은 1년 주기로 출시했었다. 하지만, 1년 전에 출시된 스마트폰 대비 최신 스마트폰 성능이 워낙 뛰어나다 보니 자연스럽게 성능 좋은 스마트폰 구입 욕심이 생겼다.

하지만 지금은 조금 다르다. 플래그십 스마트폰은 물론이고, 중저가 스마트폰 구입 이유 역시 고성능 스마트폰에 대한 니즈 보다는 최신 디자인의 스마트폰이 갖고 싶어서다. 출시 2~3년이 지난 플래그십 스마트폰의 경우는 지금도 충분히 만족하며 사용할 수 있을 만큼 스마트폰 성능에 대한 고객 니즈는 어느 정도 채워진 모습이다.

이런 상황 때문일까? 출시 2~3년차 스마트폰을 그대로 사용하는 분들도 많다. 이번 글에서는 2019년 하반기 출시한 아이폰11프로 배터리 교체를 위한 아이폰배터리교체비용과 애플 서비스센터 온라인 예약 방법을 살펴보자.

2017년 애플은 아이폰 사용자에게 고지없이 배터리 사용 기간에 따라서 CPU 성능을 낮추도록 조작했다는 배터리 게이트 이슈가 있었다. 아이폰 배터리게이트 이후 애플은 무상 보증 기간이 끝난 아이폰을 대상으로 배터리 교체 비용 할인과 배터리 노화로 인한 성능 저하 정도를 유동적으로 변경했으며, 현재 아이폰 배터리에 대한 상태를 확인할 수 있는 기능을 추가했다.

아이폰11프로 배터리 상태를 확인하고자 애플이 제공하는 아이폰 배터리 성능 상태를 확인했다. 아이폰 설정 메뉴에서 '배터리 - 배터리 성능 상태' 메뉴를 선택 실행 후 성능 최대치 데이터를 통해서 아이폰 배터리 성능을 확인할 수 있다.

아이폰 배터리 교체 시점은 아이폰 배터리 성능 상태에서 최대치 수치가 80% 이하일 때다.

아이폰11프로 배터리 교체 시 비용은 얼마일까?

아이폰 사용에 큰 문제는 없지만, 처음보다 아이폰 사용 시간이 짧아졌다는 생각이 들어서 애플 서비스센터 방문 후 정품 배터리 교체 작업을 진행하려는 분들은 애플온라인스토어에서 아이폰11프로 배터리 교체 비용을 확인할 수 있다.

아이폰 배터리 및 전원 수리 정보에서 배터리 성능 상태 확인 및 배터리 교체 비용을 확인할 수 있다.

2023년 3월 28일까지 할인된 보증 제외 배터리 요금은 위와 같다. 필자가 교체하려는 아이폰11프로 배터리 교체 비용은 79,200원이다. 보증 적용 또는 애플케어 적용 아이폰의 경우는 무상 배터리 교체가 가능하다.



[여기서 잠깐] 아이폰13프로 애플케어+ 가격은?
아이폰13 애플케어플러스 가격은 179,000원이며, 아이폰13프로 애플케어플러스 가격은 242,000원이다. 아이폰13 시리즈 모델별 애플케어 가격은 다르지만 동일 모델의 경우 색상 및 저장용량 상관없이 애플케어플러스 가격은 동일하다. 

참고로 애플케어플러스는 지난 글('애플케어 vs 애플케어+ 차이는? 애플케어플러스 가입 방법')에서 소개한 것처럼 애플 제품 구입 시 함께 구입하는 걸 추천한다. 

인터넷으로 사전 방문 예약 후 서비스센터를 방문해도 약 1.5~2시간 정도 시간이 소요된다. 아이폰 상태를 진단하고 아이폰 배터리를 교체하는데 생각보다 긴 시간이 걸린다. 

애플 서비스센터 방문 시 사전 온라인 예약 방문을 추천하는 것도 안그래도 오래 걸리는 서비스센터 소요 시간을 조금이라도 줄이기 위함이다.

애플 고객지원 홈페이지 접속 후 사용 중인 애플 계정으로 로그인한다. 애플 계정을 이용해 등록한 아이폰 중 서비스센터 방문이 필요한 아이폰 모델을 선택한다. 그리고 서비스센터 찾기를 통해서 아이폰11프로 배터리 교체를 위한 애플 서비스센터 방문 예약을 진행할 수 있다.

인근 서비스센터명과 주소, 거리, 예약 가능한 가장 빠른 시간을 확인할 수 있다.

더 보기 메뉴를 선택한 다음 방문하고 싶은 애플 서비스센터를 선택한다. 그리고 방문일과 시간을 선택하고 휴대폰 전화번호를 남겨 놓으면 방문 전 예약 사항을 안내 받을 수 있다.


애플 공인 서비스 제공업체가 아닌 업체에서 배터리 교체 시 배터리 서비스 안내 메시지가 표시된다는 이슈가 있었다. 애플 정품 배터리를 사용해 교체해도 안내 메시지가 불편을 줄 수 있다는 점에서 애플 공인 서비스센터를 이용한 아이폰 배터리 교체 방법을 추천한다.