※ 해외 나갈 시 첨부파일을 인쇄하여 카드와 같이 보관하시면 유용하게 사용하실 수 있습니다.
■ 현금 인출방법 / 해외 ATM 이용방법
※ 예금 현금 인출서비스 이용 시: Savings, Checking or Cash Withdrawi
※ 신용카드 단기 카드대출(현금서비스)을 이용할 경우: Credit, Cash Advance
※ ATM 기종에 따라 이용을 위한 지시어 또는 단계(순서)가 다소 다를 수 있다.
※ 대부분의 ATM 기기는 자국어와 영어 중에서 선택할 수 있게 되어 있다.
※ 본인의 카드와 ATM 기기가 명시하고 있는 카드가 일치하는지 확인한다(Visa, Master, Cirrus, Plus 등)
※ 인출종류를 선택하는 화면에서 Speed withdraw(스피드 인출)은 소액만 인출하기 때문에 선택하지 않는다. 수수료가 훨씬 많다.
① 카드 삽입 --------- Please insert your card (카드를 넣으세요)
카드를 마그네틱 화살표 방향(◀)으로 삽입하거나 통과시킨다.
② 언어 선택 --------- Please select language 언어를 선택한다. (English를 선택)
* Please select your desired language (원하는 언어를 선택하십시오)
③ 비밀번호입력 ------ Please enter your pin
(비밀번호(Secret Number, PIN Number)를 입력하세요)
비밀번호 입력 후 Confirm(확인) Enter, OK 등 버튼을 누름
④ 거래 유형 선택 ----- please select your transaction (거래 유형을 선택해 주세요)
* 만약 수수료가 든다는 commission 또는 fee라는 단어가 나오면 YES를 눌러줍니다.
- Savings (현금인출)
- Withdrawal Cash / Cash Withdrawal / Withdraw Money (현금인출)
- Withdrawal (현금인출)
- Withdrawal or cash advance (출금 또는 현금서비스)
▶ Savings / Withdrawal 선택
- Cash advance (신용카드를 이용한 현금서비스)
- Balance Inquiry(Enquiry) (잔액조회)
(잔액 조회만 해도 수수료가 나가는 곳이 있으니 주의)
- Transfer (계좌이체. 계좌 간 전송)
- Deposit Money (입금)
⑤ 계좌(계정)선택 ----- please select your account (계좌(계정) 유형을 선택해 주세요)
- Checking account (현금인출 시 선택)
- Savings / Savings account (현금인출 시 선택)
- Line of credit or Credit Card (신용카드를 통한 현금서비스 이용 시 선택)
- Credit card (크레딧(크레디트)카드로 현금 서비스 이용 시 선택)
⑥ 금액입력-- ------- Please select the amount of your cash withdrawal
(찾으실 금액을 입력하세요)
⑦ 카드, 현금 -------- Please take your card and cash (카드와 현금을 꺼내주세요)
* Do you want receipt? 영수증을 받을 거냐고 물을 경우 YES를 눌러줍니다.
⑧ Wait a moment for your receipt (영수증 수령을 위해 잠시 기다리세요)
⑨ 현금 수령거래 완료 (반드시 거래 완료 화면을 확인하시기 바랍니다)
(현금을 수령한 후, 카드와 명세서를 꼭 챙긴다. 보통 카드 분실을 막기 위해 카드와 영수증을 꺼내야 현금이 지불된다)
(Once you've completed your transaction press cross or cancel button before leave the machine room. Don't forget to take your card and money!
거래를 완료하면 기계실을 떠나기 전에 십자, 또는 취소 버튼을 누르십시오. 카드와 돈을 가져가는 것을 잊지 마십시오!)
■ Checking Acccount과 Savings Account 의 차이
Checking Acccount(체킹 어카운트)
미국은행의 금융상품으로 이 계좌는 일종의 개인금고라고 할 수 있다. 마음대로 돈을 넣었다 뺐다 할 수 있기 때문이다. 체킹 어카운트는 십중팔구 기본적으로 유지해야 하는 잔고가 있어야 한다. 잔고는 보통 월 총 잔액을 30일 혹은 31일로 나눠, 하루 평균 잔액을 따진다.
기본적인 잔고를 유지하지 못하면, 페널티를 내야 한다. 흔히 어카운트 피 (Account Fee)라고도 부른다. 단 몇 센트만 잔고로 제대로 유지하지 못해도 보통 수십 달러 안팎의 벌금을 내야 한다. 기본 잔고 (Minimum Balance)는 은행에 따라 다르지만, 같은 은행이라도 계좌 종류에 따라 차이가 있다. 체킹 어카운트를 열면, 체크를 발행할 수 있도록 수표책(Check Book)이 따라 나온다.
Saving Account(세이빙 어카운트)
여윳돈이 상당액 있지만 당장 사용할 데가 없으면 세이빙 어카운트에 넣어놓는 예금상품으로 체킹 어카운트와 달리 이자가 붙는다고 할 수 있다. 은행 측이 제시하는 이자가 은행마다 다소 차이가 있지만, 체킹 어카운트 처럼 자유롭게 돈을 꺼냈다 넣었다 할 수 없다.
한 달 기준으로 입출금 3회 제한이라는 등의 제약이 따른다. 처음에 정한 기본 한도를 넘어서는 입출금 때는 따로 수수료를 지불해야 하는 경우도 있다. 항상 3,000달러 이상이 예치되어 있어야 하며, 은행계좌 유지료(Montly Fee)가 없다. Debit Card(직불카드)는 무료 사용횟수가 5회 미만으로 적으며, 세이빙 어카운트를 기본적으로 유지해야 하는 기간 등도 차등이 있다.
■ 기타 용어
- withdrawl 인출
- deposit 입금
- branch 지점 (예, 마포 지점 Mapo branch)
- Balance 잔고
- Cash advance (신용 카드를 이용한) 현금 선 지급
- Credit card (신용 카드) 크레디트 카드. 상품이나 서비스의 대금을 일정 기간 후에 지불할 수 있도록 유예하는, 신용 판매 제도에 이용되는 카드.
- current 커런트. (이)현재 (영)현재의. 지금의.
- Currency 커런시. 통화(通貨)
- Account No. 계좌번호
- Account balance (Balance Inquiry) 잔액조회
- Account History 입출금 거래내역 조회
- Account Transfer 계좌이체
- ATM(Automated Teller Machine) 예금의 입출금과 자금이체 등 기본적인 업무에서 대출 등 은행업무도 수행할 수 있는 자동화된 기계장치
*automated: 자동화된, 자동의. *teller: 은행 창구 직원. *machine: 기계)
- Acquire 어콰이어. 얻다
- Pin(PIN: Personal Identification Number) 비밀번호
- Interest 이자
- issuer 이슈. 발행자
- Savings 세이빙. 저금. 저축
- Transit No. 거래번호
- Passbook update 통장정리
- oversea remittance 해외송금
- debit card 직불, 체크카드
- Please stay within the white line. 하얀 줄 안에서 기다려 주세요.
• 해외에서 현금 자동입출금기(ATM) 이용
○ 해외에서 비자카드(VISA/Plus), 마스터카드(Master/Cirrus), 아멕스(American Express), JCB(JCB/Cirrus) 및 은련(CUP/China Union Pay) 로고가 부착된 현금 자동입출금기(ATM)에서 단기카드대출(현금서비스)을 이용할 수 있다.
(단, 비자, 은련체크카드의 경우, 해외이용 시 현금인출만 가능하다)
○ 비자, 마스터, 아멕스, JCB, 은련 카드와 제휴된 현지 은행 창구에서도 단기카드대출(현금서비스) 이용이 가능하다.
○ 단기카드대출(현금서비스) 한도는 국/내외 통합 한도다. 고객의 단기카드대출(현금서비스) 한도는 카드사 홈페이지 [카드이용조회 → 이용 한도 조회]에서 확인할 수 있다.
○ 하이브리드 카드(Hybrid Card)는 체크카드에 소액신용한도를 공여한 체크카드와 신용카드의 기능을 결합한 형태의 카드이다. 대한민국의 관련 법령에서는 신용형 직불카드로 칭한다.
• 현금 카드 인출 수수료
ATM 에서 인출할 경우
<예>
은행 수수료(해외 인출 수수료)(Issuer) + 네트워크 수수료(브랜드 수수료) + 현지ATM수수료(Acquire)
※ ATM 사용수수료 → 해외 ATM 사업자가 부과하는 수수료
• 이용 한도
국내은행이 제한하는 일별, 월별 인출 한도와는 달리 해외 ATM에서의 1회 인출 한도와 이용 제한 시간은 각 나라의 상황이나 정책을 고려하여 해당 국가의 ATM 사업자가 결정한다.
* 국가별 조정 한도 및 인출횟수 정보는 은행 홈페이지 참고
• 카드사인
한글로 사인하면 외국인이 Sign을 모방하기 어려워 분실 시에도 습득한 사람이 사용하기 곤란하다.
※ BIN 번호
BIN(Bank Identification Number) 번호란 카드 번호의 처음 6 숫자를 의미한다. 예를 들어, 본인의 카드 번호가 아래와 같다면 476721이 BIN 번호가 된다.
○ 해외에 있는 씨티은행이랑 한국씨티은행은 이름만 같을 뿐 같은 은행이 아니다. 국내에서 만든 통장이나 카드로 해외 씨티은행 창구에서 은행 업무를 볼 수 없다.
※ 카드 보안 코드(카드 인증 코드)
체크카드 뒷면에 보면 서명 란이 있다. 서명 란에 보면 숫자가 처음에 4자리 있고 뒤에 3자리 있다. 뒤에 있는 숫자 3자리가 보안코드이다. cvc(Card Verification Code 카드 인증 코드) 또는 csc(Card security code)라고도 한다. 카드 인증값(Card Verification Value. CVV)
카드 서명 란의 숫자 중 맨 뒷자리 숫자 3개가 cvc이다.
▲ American Express Card의 경우 카드의 앞면에 계좌 번호 위에 인쇄된 네 자리의 숫자가 있다.
■ 해외 카드 사용내역 관세청통보
연간 해외현금인출 이용금액이 USD 5,000 초과(체크카드 이용내역 포함) 되면 분기별로 관세청장에게 통보되고, 연간 해외현금인출 이용금액이 USD 10,000 초과(체크카드 이용내역 포함) 되면 국세청장에게(연간) 통보되던 것을 2018년 4월 1일 이후 해외 신용카드사용 또는 인출내역 분부터 아래와 같이 바뀜.
해외 카드 사용내역 제출 대상 확대 등 과세자료 제출 확대(관세법시행령 별표3 제40호)
• 입국 시 휴대품 검사, 전자상거래물품에 대한 조사단속 등에 활용하기 위하여 신용카드업자는 거주자의 신용카드 등의 물품구매 내역 등에 관한 자료 중 건별 금액이 미화 600달러를 초과하는 자료를 여신전문금융업 협회의 장에게 실시간으로 제출하도록 하고, 여신전문금융업 협회의 장은 그 자료를 관세청장에게 실시간으로 제출하도록 하는 등 과세자료의 제출 대상 및 주기를 확대함.
• 관세청에 통보되는 카드사용 내역은 ‘물품구매 및 현금인출’내역에 한정되며, 외국에서의 해외여행경비 지급(외국통화를 인출하여 지급하는 것 포함), 숙박비, 식비, 항공권구매 등 관세부과에 관련이 없는 서비스 사용내역은 통보대상에서 제외됨. 다만, 해외에서 구입한 물품을 해외에서 소비하고 국내 입국 시에 면세범위를 초과하는 물품을 반입하지 않는 경우에는 세관에 신고할 필요가 없음.
• 개인별 해외신용카드 가맹점 사용액, 해외현금인출액 등은 기타 타 카드의 해외이용금액과 포함하여 여신전문금융업 협회에 통보되며, 타 은행 및 카드사의 전체 해외 사용금액과 합산되어 USD 600을 초과하면 국세청 및 관세청에 통보된다. (신용+체크+직불카드/예금인출포함)
• 개정규정은 2018년 4월 1일 이후 해외 신용카드사용 또는 인출내역 분부터 적용한다.
■ 출국 전 카드 확인사항 / 국제현금카드 이용 시 주의사항
○ 여권과 체크 카드상의 영문 이름이 일치하는지 확인한다. 이름이 다르면 카드 결제가 거부될 수 있다. 면세점 등에서 결제 시 여권을 제시할 것을 요구하는 경우가 많으므로 반드시 영문 이름이 일치해야 한다.
○ 카드 앞면에 있는 국제 브랜드 로고(Cirrus, Plus)를 확인한다. 국제 브랜드 사와 업무제휴가 된 카드만 사용할 수 있다.
○ 카드 유효 기간을 확인한다.
○ 계좌의 비밀번호가 아닌 카드 비밀번호 4자리를 입력해야 하므로 가까운 영업점에 카드 비밀번호 등록 여부를 반드시 확인 한다(별도로 비밀번호를 구분하지 않으면, 은행에서 카드 발급 시 대부분 계좌 비밀번호를 카드 비밀번호로 만들어 준다)
○ 비밀번호 숙지
* 비밀번호를 누적해서 총 3회 오류 입력 시 카드사용이 정지된다. 비밀번호 6자리를 요구하는 경우에는 4자리 비밀번호 입력 후, 00을 더해서 6자리 숫자를 입력하면 된다.
* 비밀번호는 반드시 카드 비밀번호 4자리를 입력한다. 일부 ATM에서 6자리 비밀번호를 입력하라는 메시지가 나올 수 있으나 반드시 4자리 비밀번호를 누르고 Enter Key를 눌려도 된다.
○ 계좌 잔액 확인
현금인출 등록된 계좌의 잔액을 확인한다. 현금 카드는 자신의 통장 잔액에 따라 사용할 수 있는 범위가 정해져 있다.
○ 타 결제수단 소지
국제현금카드의 분실이나 훼손으로 인해 사용할 수 없을 때를 대비해 현찰이나 다른 지급수단도 같이 준비한다.
○ 해외 ATM 거래 후 정상, 취소, 장애 발생 시 제공되는 모든 거래 전표는 반드시 보관한다.
○ 카드 사용 시 영수증의 금액란을 잘 살펴본다. US$ 10.50 인지 US$ 1050인지 매번 주의할 필요가 있다. 영수증은 귀국 시까지 잘 보관한다. 손으로 금액을 쓰는 경우 변조 방지를 위해 숫자 앞에 US$라고 기입한다.
○ 한적한 곳에 홀로 있는 ATM 또는 사람들의 왕래가 빈번하지 않고 구석진 곳에 있는 ATM은 이용하지 않는 것이 안전하다. 이는 범죄 집단의 위장 ATM이 설치될 가능성이 있다.
○ 편의점 앞의 ATM 기기는 되도록 사용하지 않는다. 급한 경우 사용하더라도 은행이 직접 소유한 ATM 기기에서만 인출한다. 절대 사설 ATM 기기에서는 인출하지 않는다.
○ 결제를 위해 종업원에게 신용 카드를 주지 않는다. 신용 카드 승인 과정 및 전표 출력 명세 등을 반드시 육안으로 직접 확인해야 위조 변조 여부를 감시할 수 있다.
○ 사용할 때 비밀번호를 다른 사람이 보지 못하도록 항상 유의한다.
○ 오작동시 주변에서 도와주겠다고 접근하는 사람이 있으면 단호히 거부한다.
○ 주변에 수상한 사람이나 물건이 있으면 거래를 취소한다.
○ 신용 카드의 경우에는 분실 시 빠른 시간 내에 신고만 하면 보상이 가능하지만, 현금 카드는 고액의 여행 경비를 통장에 넣어둔 상태에서 분실하면 보상이 어려워 돈이 모두 인출된 경우 여행 자체를 포기해야 경우도 있다.
○ 현지 가맹점에서의 카드 정보 유출이 우려된다면, 귀국 즉시 해외 결제 승인을 정지시킨다. 카드 사에 출입국정보 활용 동의 서비스를 신청하는 것도 좋다. 입국한 뒤 현지에서 승인 요청이 들어오면 카드 사는 이를 부정사용으로 간주해 승인을 거부하는 제도이다.