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| 13일 세종시 나성동 한 식당에서 질병관리청 쿠브(COOV·전자예방접종증명서) 애플리케이션과 연결된 네이버 앱 QR체크인 시스템이 오류로 인해 방역패스 확인이 이뤄지지 않고 있다. 연합뉴스 |
‘방역패스’ 본격 시행 첫날부터 잇단 접속 장애로 차질이 빚어진 가운데, 방역당국은 긴급 조치를 통해 14일부터 원활한 사용이 가능할 것으로 본다고 내다봤다.
질병관리청은 이날 참고자료를 내고 “야간에 서버 긴급증설 작업 및 서비스 최적화 작업을 수행했으며, 보다 원활하게 (전자예방접종증명서) 발급이 될 것으로 기대하고 있다”고 밝혔다.
또 전날 접속 장애 원인과 관련해선 “접속량 폭증에 따라 과부하가 발생했고, 실시간 대량 인증처리 장애 등 과부하 문제 대응에 미흡한 점이 있었다”며 “기존 방역패스 사용량을 토대로 서버를 증설했지만, 계도기간 종료와 함께 접속량이 폭증하면서 (증명서) 발급이 원활하지 못했다”고 설명했다.
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| 13일 서울 시내의 한 식당에서 손님들의 백신 접종을 확인하고 있다. 뉴스1 |
앞서 정부는 방역조치 강화에 따라 식당·카페 등 다중이용시설에 방역패스(접종증명·음성확인) 적용을 확대하고, 지난 1주간 계도기간을 거쳐 전날부터 방역패스 위반 시 과태료를 부과하기로 했다. 그러나 시행 첫날 점심·저녁 시간대에 인증 처리가 몰리면서 시스템 과부하가 일어났고, 쿠브앱 및 전자출입명부(KI-PASS) 및 이와 연동된 네이버·카카오의 QR 체크인의 ‘먹통’ 현상이 잇따랐다.
이에 질병관리청은 전날 저녁 안전안내문자를 통해 “방역패스 시스템 과부하로 시설 이용에 불편을 드려 죄송하다”며 “오늘(12월13일)은 방역패스를 적용하지 않음을 알려드린다”고 밝혔다.
손영래 중앙사고수습본부 사회전략반장은 이날 MBC라디오 ‘김종배의 시선집중’에 출연해 방역패스 적용 차질 관련해 “먼저 죄송하다는 말씀을 드린다”며 “방역패스 전면 의무화 시행으로 인증 처리량이 급증했는데 시스템이 미흡해 이를 따라가지 못하고 과부하가 발생했다”고 설명했다. 그러면서 “최대한 (과부하 문제를) 풀어내서 오늘부터는 정상적으로 운영할 수 있게끔 조치하고 있는 중”이라고 덧붙였다.
