■ 5대 핵심 제언
세계 최대 인적자원(HR) 분야 포럼인 ‘글로벌인재포럼 2020’이 지난 12일 성황리에 막을 내렸다. 각계각층 오피니언 리더로 구성된 70여 명의 연사들은 ‘인간과 인공지능(AI)이 어떻게 공존할 것인가’란 질문에 “두려움을 버리고 인간의 삶을 윤택하게 하는 ‘조력자’로 활용하면 된다”는 명쾌한 답을 제시했다. ‘AI는 무엇인가’에 대한 근원적인 분석부터 AI 시대 교육과 조직관리, AI 활용법 등과 관련한 실용적인 조언도 내놨다. 이번 글로벌인재포럼 연사들의 통찰이 담긴 발언을 모아 5대 제언으로 정리했다.
지식을 활용하는 능력인 ‘지력’을 갖춘 인간이 AI를 제어할 수 있다는 데도 뜻을 같이했다. 최진석 서강대 철학과 명예교수는 “정보를 판단하는 도구로서 인간과 AI 간 차이가 좁혀질 수 있지만 도구를 활용하는 데선 인간을 따라올 수 없다”고 했다.
AI로 인한 혼란에 대비해야 한다는 목소리도 나왔다. 고노 마사미치 경제협력개발기구(OCED) 사무차장은 “AI 알고리즘을 통한 의사결정이 잘못됐을 경우 책임이 누구에게 있는지 판단하기 어렵다”고 지적했다.
정지훈 모두의연구소 최고비전책임자(CVO)는 “공통의 주제에 관심 있는 사람들이 모인 커뮤니티가 혁신을 이끌어갈 것”이라고 전망했다.
디지털 변환 등에 대한 ‘평생교육’의 필요성을 강조하는 목소리도 컸다. 싱가포르 교육기관 스킬스퓨처의 마이클 펑 부대표는 “인생 초반 12년에 집중되는 기존 교육으론 4차 산업혁명의 파괴적 변화에 대응할 수 없다”며 “평생교육은 사치가 아니라 필수”라고 말했다. 폴 김 미국 스탠퍼드대 교육대학원 부원장은 “컨베이어벨트 같은 학교 교육 대신 학생들이 AI의 답에 비판적인 질문을 던질 수 있도록 하는 교육이 필요하다“고 주장했다.
황정수/이승우 기자 hjs@hankyung.com
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