사이버슬래킹

cyberslacking

두산백과

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요약 근무 시간에 주식거래나 게임 등 업무 이외의 용도로 인터넷을 사용함으로써 업무에 방해가 되는 일체의 행위.

인터넷을 업무용으로 활용하면서 업무의 효율성이 높아진 반면, 인터넷의 다양한 기능으로 인해 오히려 업무용으로 설치한 인터넷이 업무 이외의 용도로 이용되는 사례도 급격히 늘어났다. 사이버슬래킹은 업무용으로 설치한 인터넷을 다른 용도로 사용함으로써 업무를 등한시하는 행위를 말한다.

근무 시간에 주어진 일을 하지 않고 인터넷을 통해 주식 거래를 하거나, 인터넷 바둑·고스톱·채팅·쇼핑은 물론 음란물 사이트 접속, MP3 파일 다운로드 등 개인적인 용도로 사용함으로써 업무에 지장을 초래하는 행위를 일컫는다. 전문가들은 이러한 현상이 머리를 식히기 위해 하는 차원이 아니라, 많은 시간을 업무 외적인 용도에 할애함으로써 결국은 회사의 생산성을 떨어뜨려 손실을 초래한다는 데 문제가 있다고 지적한다.

한국뿐 아니라 인터넷이 널리 보급된 국가의 공통적인 현상으로, 이 때문에 각국과 기업에서는 근로자들의 불필요한 인터넷 서핑 방지와 업무의 효율성을 높이기 위해 사이버슬래킹 방지 솔루션 개발에 힘써 왔다. 그 결과 2000년 이후 이러한 솔루션이 속속 등장하였는데, 사이버슬래킹 사이트 주소를 데이터베이스로 만들어 업무 시간에 접속할 수 없게 하는 솔루션, 직원들의 인터넷 사용 패턴을 분석해 업무와 관계없는 사용을 줄여 네트워크 자원을 능률적으로 관리해 주는 솔루션, 인터넷 사용 현황을 실시간으로 관찰하고 집계할 수 있는 솔루션 등 다양하다.

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