디즈니랜드는 ‘지구상에서 가장 행복한 공간’이라는 별명이 있다. 디즈니랜드에서는 남녀노소 모두가 동심을 되찾을 수 있기 때문이다. 꿈과 희망의 나라 디즈니랜드를 더 마법같이 만드는 8가지 비밀을 몰래 공개한다.
1. 캐릭터들의 키가 정해져 있다
각 디즈니 캐릭터마다 적절한 키가 정해져 있다. 예를 들어 백설공주와 같은 공주들은 키가 162.5~172.7㎝ 사이어야 한다.
2. 캐스트는 담당 캐릭터의 사인을 배운다
디즈니 캐릭터로 분장한 사람들을 캐스트라고 한다. 디즈니 캐릭터들은 각자 고유한 사인을 가지고 있는데, 캐스트들은 자신이 맡고 있는 캐릭터의 사인을 연습해야 한다.
3. 무언가를 가리킬 때 쓰는 전용 포즈가 있다
캐스트들은 무언가를 가리킬 때 두 손가락을 사용해야 한다. 이 포즈를 ‘디즈니 포인트’라고 한다. 한 손가락으로 가리키는 행위는 무례해보일 수 있어 금지한다고 한다.
4. 캐스트는 ‘몰라요’는 말을 할 수 없다
캐스트들은 어떠한 경우에도 절대 ‘몰라요’라는 답을 할 수 없다. 아무리 바보 같은 질문에도 대답해야 하며 답을 모를 경우 손님을 답을 아는 캐스트에게 연계해줘야 한다.
5. 캐릭터의 활동 시간이 겹치지 않는다
디즈니랜드는 동심을 지키기 위해 동일 캐릭터의 활동 시간을 겹치지 않게 한다. 디즈니랜드 내의 한 테마에서 엘사가 있다면, 다른 어떤 테마에서도 엘사를 볼 수 없다.
6. 캐릭터 코스튬을 입으면 입장할 수 없다
동심을 지키기 위해 캐릭터 코스튬을 입은 관람객의 입장을 금지한다. 아이가 엘사 코스튬을 입은 손님을 보게 된다면 동심이 깨질 수도 있기 때문이다.
7. 디즈니랜드 레스토랑에는 비밀 메뉴가 있다
디즈니랜드 내 레스토랑인 ‘Be Our Guest’에서 ‘Grey Stuff’를 신청하면 특별한 비밀 메뉴를 먹을 수 있다. ‘Grey Stuff’는 영화 ‘미녀와 야수’에 나오는 음식이다.
8. ‘좋은 손님’에게는 비밀 선물을 준다
직원들은 친절하거나 호응을 잘해주는 ‘좋은 손님’에게 선물을 준다. 이 선물은 ‘마법의 순간들’이라 불리며 아이스크림부터 가족 단위의 호텔 예약권까지 다양하다.
