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git****
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이벤트를 “첫방문/멤버십 회원 전용 이벤트”로 수정하세요. 한달 전 첫방문이 괜찮아서 두번째도 새로 뜬 추석 이벤트 선택해서 12만5000원 예약했는데 마사지 다 받고 나니 첫방문 고객만 해당되고 회원 아니면 정상가 20만원 결제하라고 하셨죠? 네이버 예약 정보 어디에도 안 써있었고, 예약 내용에도 재방문/회원아님으로 선택해서 이미 알고 있었으면서 다 끝나고 회원만 적용된다고 돈 더내라는 건 영업 전략인가요? 첫방문 마사지는 정성껏 해주시더니 오늘은 너무 못해서 12만5천원도 아까웠는데 심지어 20만원을 내라니 어이가 없었네요. 선심 쓰듯이 이번만 이벤트가로 해주겠다고 한 것도 불쾌합니다. 처음부터 안내했으면 멤버십을 가입하던 다른 코스로 바꾸던 할텐데 다 끝나고 돈 더 내라는 건 소비자 기만 행위 입니다.
방문일22년 9월 16일 금요일3번째 방문인증 수단예약
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프리미엄 힐링샵 구파발점
고객님 불쾌하셨다니 죄송합니다.
앞에 말씀하신 리뷰와 중복되는 내용이지만, 세부 설명이 필요하여 다시 말씀드리도록 하겠습니다.
네이버 할인쿠폰 시스템이 네이버 자체적으로도 생긴지 한 달이 되지 않아 여러가지 시행착오를 겪고 있습니다. 이벤트 특성상 가장 중요한 이벤트 세부조건 컨디션에 대한 고지를 고객분들이 자세히 보기를 클릭하셔야지만 볼 수 있는 상황이라 저희가 일일히 설명을 드리고 있는 실정입니다. 저희도 네이버 측에 강력하게 요청 및 항의를 하고 있으니 고객님도 너그러이 이해해 주시면 고맙겠습니다. 빠른 시일내에 보완하도록 하겠습니다~
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