시리즈세아향의 아이폰 이야기

[현장 취재] 고객님 날씨도 추운데 줄 서지 않으셔도 됩니다! SKT 아이폰8 출시 현장

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2017.11.03. 11:15931 읽음


아이폰 8이 국내 출시했다. 아이폰 X 국내 출시 가격이 다소 높게 확정되면서 아이폰 7을 포함한 이전 아이폰 사용자가 '아이폰 8'에 관심을 갖는 경우가 증가하고 있다. 이번 글에서는 국내 1위 이통사 SKT 아이폰 8 출시 현장의 모습을 소개한다.

관련 글 : 미래와 조우하기 위한 비용은? 아이폰 X 국내 출시 가격 공개




아이폰8 어디서 구입할까?

아이폰 8 구입 방법은 이통사, 애플 온라인 스토어 그리고 해외 직구가 있다. 그 외 온라인 쇼핑몰이나 리셀러 매장을 통해서도 구입 가능하다. 가격적인 부분만 놓고 볼 때 해외 직구나 온라인 쇼핑몰 구입을 추천할 수 있지만, 다른 애플 제품과 달리 아이폰은 무선 데이터(LTE)를 사용하기 때문에 이통사를 통해서 구입하거나 애플 온라인 스토어를 통해서 구입하는 방법을 추천한다.

결국 두가지 방법 중 하나를 선택할 때의 차이는 바로 '약정' 여부다. 물론, 아이폰을 구입 후 이통사 서비스를 이용하게 된다는 측면에서 생각하면 사용 기간에 따른 약정 여부는 크게 중요하지 않을 수도 있다. 최종 결정은 구입 조건이 될 수 밖에 없다. 한푼이라도 더 저렴하게 구입할 수 있는 곳에서 구입한다는 것!

아이폰 8 출고가 부터 살펴보자!

SK텔레콤 'T월드 다이렉트' 기준, 아이폰 8 64GB 모델 출고가 : 946,000원
애플 온라인 스토어 기준, 아이폰 8 64GB 모델 출고가 : 990,000원

굳이 44,000원을 더 주고 애플 온라인 스토어 구입을 추천하고 싶지는 않다. 물론, 애플 온라인 스토어를 통해 구입한 애플 제품은 '묻지마 환불'을 제공하므로 구입 후 제품에 문제가 발생하는 경우라면 애플 온라인 스토어를 통한 교환 환불 과정이 편리할 수 있다. 하지만, 이 부분 역시 일반적인 경우라면 이통사 역시 동일한 서비스를 제공하고 있으니 커다란 차이라 할 수는 없다.

즉, 국내 정식 출시된 아이폰을 구입시 '이통사'를 통해 구입하는 것이 나쁜 선택은 아니라는 것! 실제 필자도 해외 직구까지 고민했지만 결국에는 SK텔레콤 사전 예약을 통해 아이폰 8을 구입했다.

관련 글 : 아이폰X 대신 아이폰8을 선택한 이유, SKT 티월드다이렉트 아이폰 8 구입





이제 아이폰도 SKT

아이폰 3GS 때문에 생긴 말이 하나 있으니 '아이폰은 KT'였다. KT가 아이폰을 처음 국내에 들여왔으니 이 표현(말)이 잘못된 건 아니다. 아이폰 3GS 국내 출시 후 8년여가 지났다. 아이폰 8은 어떨까?

KT는 오늘도 아이폰 8 출시 행사를 위해서 고객 줄세우기를 하고 있는 듯 하다. 좋아하는 제품을 구입하기 위해서 줄을 서는 것이라면 좋고 나쁘다를 따져 물을 수 없다. 하지만, 경품 때문이라면 어떨까? 처음에는 아이폰을 남들보다 먼저 받는다는데 의미를 두었던 행사가 점점 경품을 받기 위한 행사처럼 변했다. 참여자들은 아니라고 할 수 있지만, 행사를 지켜보는 사람들의 시선이 불편해졌다.

SK텔레콤은 올해 아이폰 8 행사에서 고객을 줄세우지 않았다. 아이폰 8 사전예약자 중 40명을 선정해 출시 행사에 '초청'했다. 쌀쌀한 날씨에 매장 앞에서 줄을 서지 않고, 따뜻한 커피와 맛있는 식사(도시락)을 제공하며 출시 행사를 즐길 수 있도록 했다.

달라진 아이폰 8 출시 행사 현장의 모습을 지금 바로 확인해보자!

SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

SK텔레콤 아이폰 8 출시 행사 현장 모습이다. 8시 행사 시작을 앞두고 1시간 전쯤 미리 현장에 도착해 준비 상황을 사진에 담았다. 차분하지만 완벽하게 행사를 준비하는 모습에서 여유로움이 느껴졌다.


SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

SK텔레콤은 아이폰 8 출시 행사의 컨셉을 '아이폰8이 진정한 작품이다'로 구성해 출시 현장에 다양한 사진 작품과 함께 아이폰 8을 전시했다. 행사장을 미리 방문한 분들이 전시된 사진과 따뜻한 커피로 여유롭게 출시 행사를 즐길 수 있도록 한 배려란 생각이 들었다.

지난 몇년간 아이폰 출시 행사에 참석했지만, 올해 아이폰 8 출시 행사는 지금과 사뭇 다름을 느낄 수 있었다. 도떼기 시장 같았던 분위기는 사라지고 출시 행사를 즐길 수 있도록 하는 변화는 좋은 변화의 방향이라 생각들었다.


SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

이 날의 주인공인 아이폰 8 플러스 모델이 행사장 중앙에 전시되어 있었다. 개통 전 아이폰 8이 궁금한 고객에게 직접 아이폰 8을 체험하고 준비된 스텝이 관련 기능을 자세하게 소개해주는 모습도 보기 좋았다.

SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

행사 시작 30분 전. 행사장을 찾는 40명의 아이폰 8 사전 예약자 중 한 분이 현장에 등장했다. 예약자 성함을 확인 후 자리 배정과 간단한 식사와 음료가 제공되었다.

SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

SKT 아이폰8 출시 행사가 진행된 명동 LUFT는 '명동 맛집'으로도 유명한 곳! 따뜻한 커피 한잔도 더욱 맛있는 것을 제공하겠다는 SKT의 배려가 느껴졌다.


SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

SK텔레콤 아이폰 8 개통행사 시작 10분 전

지금까지 아이폰 출시 행사에서 볼 수 없었던 모습이다. 행사 진행 직원들의 모습만 보일 뿐 행사장 입구 모습은 한산하다. 행사장 앞을 지나가는 행인들도 관심갖고 쳐다 보긴 하지만 출시 현장 앞에 길게 늘어선 줄이 없어서 불편하지 않은 모습이다.


SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

출시 행사 현장은 이미 만석! 사전 예약자와 출시 현장 취재를 나온 다양한 매체의 기자들이 현장을 가득 채우고 있었다.


SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장
SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

SK텔레콤 아이폰 8 출시 현장에는 배우 설인아씨가 함께 했다. 현장을 찾은 40명의 아이폰 사전예약자 를 대상으로 현장에서 추가 경품을 지급했다. SK텔레콤은 출시 행사에 참여한 아이폰 8 사전 예약자 전원에게 애플 에어팟과 스터벅스 5만원 상품권 그리고 텀블러를 제공했다.


SK텔레콤(SK) 아이폰 8 출시 행사 현장

현장에서 아이폰 8을 직접 수령 후 개통까지 해준다는 것도 출시 행사 현장에 초대된 사전 예약자의 커다란 혜택 중 하나라 할 수 있다.



줄세우지 않고
문화와 함께 한 아이폰 8 출시 현장


다시 한번 말하지만 '줄을 서는 것'과 '줄을 세우는 것'은 완전히 다른 의미라 할 수 있다. 국내 뿐 아니라 해외에서도 애플 제품은 출시 당일 매장 입구에 길게 늘어서는 고객 모습을 확인할 수 있다. 줄을 서는 것 자체가 하나의 문화일 뿐! 1등으로 줄을 서서 커다란 경품을 받기 위함은 아니다.

SK텔레콤 아이폰 8 출시 행사장을 방문해 느낀 것은 고객을 줄 세우지 않고도 고객에게 기분 좋은 출시 행사 참석 경험을 제공할 수 있는 것이 가능하다는 것이다. 거기에 추가로 '문화'와 함께... '따뜻한 커피' 한잔의 여유를 즐길 수 있는 것도 고객에 대한 배려의 모습이라 생각들었다.


그건 그렇고... 내 아이폰8은 언제나 도착하려나 ^^;
아이폰 8 배송중


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