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4세대 미래형 쇼핑공간을 만나다! 대형마트 추천 롯데마트 옴니 스마트스토어 금천점

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2018.12.27. 12:018,117 읽음

정체되어 있던 오프라인 대형마트 시장이 변하고 있다. 새로운 기술과 쾌적한 쇼핑 공간을 통해 책상에 앉아서 컴퓨터로 인터넷 쇼핑을 하거나, 스마트폰으로 모바일 쇼핑을 하는 고객을 집 근처 대형마트로 불러내고 있다.

지난 13일 대형마트 격전지인 금천구에 '4세대 미래형 통합 쇼핑공간'인 롯데마트 스마트스토어 금천점이 오픈했다. 롯데마트 스마트스토어 금천점은 온오프라인 통합 '옴니' 컨셉으로 오프라인 매장에 온라인 매장을 구현했다. M쿠폰과 QR코드를 적극 활용하여 온라인 쇼핑의 우수한 가격경쟁력과 편리한 배송 서비스를 제공하고, 쾌적한 쇼핑 공간을 제공해 가족과 함께 쇼핑을 하면서 주말을 여유롭게 보낼 수 있는 오프라인 쇼핑의 장점을 업그레이드했다. 다양한 무인화 서비스를 통해 대형마트 운영 효율성까지 극대화시키며 4세대 미래형 쇼핑 공간의 모습을 보여주고 있다.

차세대 스마트 기술을 고객들이 직접 체험할 수 있는 매장, 롯데마트 '스마트스토어 금천점'을 지금 구경해 보자.

롯데마트 금천점
서울특별시 금천구 시흥대로 291 롯데캐슬 3차 지하
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롯데마트 스마트스토어 금천점은 12월 13일 오픈한 대형마트로, 영업면적 9,052㎡(약 2,743평)으로 여유있고 쾌적한 쇼핑의 즐거움을 제공한다.

금천구 독산동 롯데캐슬 골드파크 3차 주상복합 건물의 지하 1층에 위치하고 있으며 층 변화없이 하나의 층에서 모든 쇼핑이 가능하므로 보다 편리한 쇼핑을 즐길 수 있다. 영업시간은 오전 10시부터 오후 11시까지로 인근 맞벌이 부부에게 바쁜 평일에도 여유롭게 롯데마트 스마트스토어 금천점을 방문해 쇼핑할 수 있다.



롯데마트 스마트스토어 금천점은 여느 대형마트와 다른 모습을 보여준다. 크고 넓은 쇼핑 공간을 가득 채우고 있는 새로운 기술과 서비스들이 마트 방문객들의 시선을 뺏기 충분하다. 

대형마트에서 쉽게 볼 수 있었던 포스터나 현수막 대신 선명한 화질의 디지털 사이니지(디지털 게시판)를 매장 곳곳에 설치하여 공간 활용은 물론이고 쇼핑에 필요한 정보를 보다 쉽고 빠르게 전달하고 있다. 롯데마트 스마트스토어 금천점 입구에 설치된 대형 디지털 사이니지에서는 오픈 사은행사를 비롯해 고객에게 도움 되는 정보를 제공하고 있었다.


롯데마트에 가면 M쿠폰은 필수!

롯데마트 스마트스토어 금천점을 방문하는 고객들은 매장 입구에서 스마트폰에 설치된 M쿠폰앱을 실행 후 바코드를 실행하면 신상품과 행사상품에 대한 정보, 설명 그리고 관련 할인쿠폰들이 고객 스마트폰으로 제공된다.

보다 저렴한 가격에 구입할 수 있는 할인 쿠폰은 물론이고 추가 적립할 수 있는 적립 쿠폰까지 '오늘의 금천점 시크릿쿠폰'으로 제공하므로 똑똑하고 합리적인 쇼핑을 원한다면 스마트폰 M쿠폰앱 설치는 필수라 할 수 있다.

롯데마트 M쿠폰 무료다운로드 : 아이폰(iOS)
롯데마트 M쿠폰 무료다운로드 : 안드로이드(Android)


롯데마트 M쿠폰앱 사용시 쿠폰 제공 뿐 아니라 스마트스토어 금천점 매장에서 해당 상품의 진열 위치까지 알려줘 필요한 물건을 보다 쉽고 빠르게 쇼핑할 수 있다.



크고 넓고 쾌적하다!

대형마트를 방문하는 이유는 쇼핑만이 아니다. 주말을 재미있게 보내고 싶거나 가족과 함께 나들이 개념으로 집근처 대형마트를 찾는 분들도 많다. 롯데마트 스마트스토어 금천점은 방문 목적이 무엇이든 크고 넓고 쾌적한 쇼핑 공간에서 여유롭고 즐거운 시간을 보낼 수 있다

다양한 상품이 깨끗하게 진열된 모습은 물론이고 청결한 매장 상태, 친절한 직원들의 얼굴 표정까지 롯데마트 스마트스토어 금천점에 오면 기분 좋은 시간을 보낼 수 있다.



가격 그 이상을 알려주는
전자가격표시기(ESL)

롯데마트 스마트스토어 금천점은 종이 가격표 대신 QR코드가 표시된 전자가격표시기(ESL, Electronic Shelf Label)를 설치해 사용하고 있다.

전자가격표시기는 판매되는 다양한 상품의 가격을 스마트하게 관리할 수 있을 뿐 아니라 고객이 상품의 정보를 추가 확인하고 싶은 경우 전자가격표시기에 있는 QR코드를 스마트폰으로 스캔하면 된다.

QR코드를 스마트폰으로 스캔하여 상품의 특성이나 상세설명, 고객들의 상품평 확인은 물론이고 오프라인 매장에서 온라인 모바일 쇼핑으로 자연스럽게 전환 가능하다. 


옴니 세대를 위한 특별한 쇼핑 방법
롯데마트 스마트스토어 금천점 스캔 쇼핑

눈으로 직접 구입할 물건을 봐야 한다는 아빠!
요즘은 모바일 쇼핑이 대세라는 엄마!
쇼핑 가고 싶은데 무거운건 들고 다니기 싫다는 오빠!

롯데마트 스마트스토어 금천점에 오면 우리가족 모두가 원하는 쇼핑이 가능하다. 온오프라인 통합 '옴니'세대를 위한 특별한 쇼핑방법이 바로 '스캔 쇼핑'이다.

스캔 쇼핑 방법은 쉽고 간단해 누구나 사용 가능하다. 롯데마트 스마트스토어 금천점에 와서 눈으로 직접 구입할 물건을 확인하고, 구입 물건을 선택후 전자가격표시기에 있는 QR코드를 스캔하여 모바일 결제한다. 다양한 쿠폰 할인은 물론이고 가격 비교까지 손쉽게 가능하다. 스캔 쇼핑한 상품은 바로 배송 서비스를 통해 해당 상품이 3시간 이내로 집까지 배송되어 쇼핑 카트에 구입할 물건을 싣고 다닐 필요없다.

향후 온라인 전용센터에 적용된 픽업(pick-up)용 레일을 스마트스토어 금천점 매장 천장에 설치하고 실시간 피킹-패킹 시스템을 구축, 30분 퀵 배송 서비스도 완성할 예정이다.




롯데마트에 가면 꼭 한번 들려야 하는 곳이 '온리프라이스(ONLY price)'다. 롯데마트에서만 구입 가능한 온리프라이스는 저렴한 가격에 품질 좋은 상품이다. 생수, 우유 등 일상생활 속에서 많이 사용하는 상품을 보다 저렴한 가격에 구입할 수 있다.

가격 뿐 아니라 깔끔하고 세련된 디자인으로 20~30대 젊은 고객에게 인기 높은 상품이 바로 '온리프라이스'다.


아이를 둔 부모님들이 대형마트를 찾는 이유 중 하나가 장난감 구입이다. 롯데마트 스마트스토어 금천점은 크고 넓은 토이저러스 매장이 입점해 있다. 다양한 장난감이 아이 손님의 눈과 귀 그리고 발길을 사로 잡고 있다.

롯데마트 스마트스토어 금천점에 가면 특별한 3D 홀로그램을 구경할 수 있다. 아이들 장난감은 물론이고 과자, 라면 등 다양한 상품의 특별한 모습을 소개하고 있다. 기존 카테고리별 상품 위치와 행사 정보 등을 시각적으로 제공하기 위해 사용하던 LED 모니터를 대신하여 설치된 3D 홀로그램은 롯데마트 최초로 금천점 매장에 17곳(25개)가 설치되었다.

360도 3D 홀로그램은 고객이 서 있는 방향과 상관없이 모든 각도에서 고객이 상품에 대한 정보를 얻을 수 있다. 화려한 그래픽으로 아이는 물론이고 어른들의 시선까지 뺏을 만큼 재미있다. 3D 홀로그램은 중앙 통제 프로그램을 통해 2~3개의 획일화된 영상이 아닌 다양한 영상과 음향을 제공하니 앞에서 서서 구경하는 재미가 쏠쏠하다.

3D 홀로그램만큼 재미있고 신기한 또 하나의 매대가 있었으니 '무인 추천 매대'다. 롯데마트와 P&G가 합작해 공상과학 영화 속에서 볼 법한 쇼핑 환경을 구현한 것이 무인 추천 매대다. 실시간으로 고객과 소통하며 최적의 상품을 추천해 주는 1:1 대화형 상품 추천 시스템이다.


즐거운 쇼핑

롯데마트 스마트스토어 금천점은 뻔한 대형마트 쇼핑이 아닌 즐거운 쇼핑 경험을 제공한다. 

일반 대형마트에서 판매되는 상품은 물론이고 룸바이홈(Room X Home), 잇스트리트(it.street), 보나핏(Bonafit), 토이박스(Toybox) 등 롯데마트 대표 특화매장과 함께 고객들이 온라인 매출 상위 상품을 한 곳에서 쉽게 만나볼 수 있는 다크 스토어 존(Dark Store Zone)도 마련되어 있다.

롯데마트 스마트스토어 금천점에 오면 다양한 상품을 구경하고 직접 구입까지 할 수 있기 때문에 효율적인 쇼핑은 물론이고 즐거운 쇼핑이 가능하다.


롯데마트 스마트스토어 금천점은 산지 직거래를 통해 우수산지 농가 및 선진 파트너의 신선하고 안전한 상품을 보다 저렴한 가격에 공급하고 있다.

신선 매장 천장에 설치된 3D 홀로그램에서도 설치 공간에 맞춰 다양한 영상과 음향을 제공하며 재미있는 모습을 보여주고 있다.

별도 성애 제거 작업이 필요 없는 지능형 쇼케이스를 설치해 상품의 신선도 관리 효율을 높였고, 고객이 보다 청결한 상태에서 신선한 물건을 고를 수 있도록 도와주었다.

롯데마트 스마트스토어 금천점에서는 신선한 재료를 직접 구입하고 요리까지 한 곳에서 즐길 수 있는 그로서란트 매장을 운영하고 있다. 랍스터, 대게 등 신선한 수산물을 구입하여 주문하면 가장 맛있는 상태로 요리되어 제공된다. 

매장 한 켠에 마련된 여유로운 공간에서 신선하고 맛있는 요리를 즐길 수 있다. 비교적 저렴한 가격에 랍스터가 먹고 싶다면 롯데마트 스마트스토어 금천점 그로서란트에 가면 된다!


롯데마트 스마트스토어 금천점은 영업 시간 종료 후 자동으로 청소하는 인공지능 청소 로봇과 무인계산대(SCO, Self-Checkout Operation) 12대를 배치해 매장 운영 효율을 강화시켰다.

길게 줄을 서지 않고 보다 빠르게 계산하고 싶다면 무인계산대를 이용하면 된다.


무인계산대(셀프계산대)에서도 M쿠폰 적용을 비롯하여 다양한 쿠폰 할인과 적립 서비스를 이용할 수 있으며, 결제 과정에서 구입한 상품을 직접 확인할 수 있으므로 불필요한 상품은 결제 전 제외시킬 수 있다.



4세대 미래형 쇼핑공간
롯데마트 스마트스토어 금천점

대형마트가 달라봤자 얼마나 다르겠어? 롯데마트 스마트스토어 금천점을 직접 방문해 보면 이런 생각이 달라질 것이다.

1세대 최저가격, 2세대 상품 차별화, 3세대 생활 제안 오감체험형 매장에 이어서 롯데마트 스마트스토어 금천점은 온오프라인 통합 옴니 컨셉의 4세대 미래형 대형마트 모습을 보여주고 있다. 오프라인 매장에서 온라인 매장의 장점을 경험할 수 있을 뿐 아니라 미래형 쇼핑 환경(M쿠폰, QR코드 등)과 운영 효율성을 극대화시켜주는 무인 시스템 도입으로 고객과 직원 모두의 기대를 만족시켜 주고 있다.

최첨단 기술과 차별화된 볼거리, 우수한 품질의 상품까지 롯데마트 스마트스토어 금천점은 우리가 대형마트를 방문할 때 갖는 기대감 이상의 만족을 제공한다. 쇼핑이 즐거운 곳, 재미있게 시간을 보낼 수 있는 곳이 바로 롯데마트 스마트스토어 금천점이다.

오프라인 쇼핑은 힘들다. 온라인 쇼핑은 저렴하다는 고정 관념을 깨고 온오프라인 매장의 장점만을 모아서 탄생시킨 롯데마트 스마트스토어에 가보면 편리하고 합리적인 신개념 쇼핑을 즐길 수 있다.



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