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이익을 얻고자 물을 사고 파는 행위를 우리는 '장사'라고 한다. 과거 장사는 시장이나 슈퍼마켓, 마트 등 규모는 달라도 오프라인 판매장터에서 주로 이루어졌다. 덕분에 거래가 이루어지는 과정에서 실물 재고가 움직이는 모습을 확인할 수 있었다.

하지만, 요즘은 다르다.

오프라인 대비 온라인 시장이 빠르게 성장하면서 '인터넷 쇼핑몰'이 우후죽순 생겨났고, 많은 판매자가 인터넷 서비스를 이용한 온라인 쇼핑몰을 통해서 자사 제품/상품을 판매하고 있다. 이런 판매 방식의 변화는 고객 소비자의 니즈 변화에서 시작되었다.

바쁜 일상 속 사고 싶은 물건을 쉽고 빠르게 구입할 수 있는 방법으로 온라인 쇼핑몰을 선호할 뿐만 아니라, 비교적 저렴한 가격과 빠른 택배 배송 서비스까지 더해지면서 만족스러운 온라인 쇼핑 환경이 완성된 것이다.

매장을 직접 운영하는 오프라인 쇼핑몰 대비 온라인 쇼핑몰의 장점은 다양한 판매처 확보 운영이 가능하다는 것이다.

예를 들어 스마트스토어에서 판매하던 제품(상품)을 쿠팡이나 지그재그, 무신사에서 판매 할 수 있다. 동일한 제품(상품)을 다양한 방법으로 판매 가능하다.

판매처 확장 과정에서 쇼핑몰 매출은 상승하게 되는데... 이때, 온라인과 오프라인 실 재고 차이가 발생할 수 있다. 판매 제품(상품) 재고 차이는 배송 지연 및 오배송, 반품 관리 등 다양한 문제로 이어질 수 있다. 이런 문제를 사전 예방하고 보다 효과적인 쇼핑몰 운영을 위한 방법으로 '재고관리'는 중요한 부분이자, 필수 요소라 할 수 있다.

재고 관리는 제품(상품)의 입고, 보관, 주문, 출고, 반품(재입고) 과정의 반복으로 구성된다. 효율적이고 정확한 판매 활동을 위해서는 실제 보유하고 있는 재고수량 파악이 필요하며, 최적의 재고 보유량을 계획하고 관리하는 기능이다.

쇼핑몰이 성장하고 매출이 증가하는 과정에서 발생하는 예상치 못한 다양한 상황에서 최적의 재고 보유량을 유지하고, 재고 비용을 최소화할 수 있는 방법으로 '재고관리'가 필요한 것이다.

문제가 생겼다면...
문제 해결 방법으로 '솔루션'을 찾게 된다.

쇼핑몰 재고 이슈 경험이 있는 분들에게 추천하는 쇼핑몰 통합관리 솔루션이 바로, 셀메이트의 부가서비스인 '마켓 재고연동'이다. 

셀메이트(Sellmate)는 1인 쇼핑몰부터 대형 온라인 쇼핑몰까지 사업 규모와 상관없이 누구나 어디서나 쉽게 시작할 수 있는 쇼핑몰 통합관리 추천 솔루션이다. 

다양한 쇼핑몰 서비스 등장으로 판매처가 증가하면서 복합한 주문, 재고관리 그리고 CS 관리에 대한 필요성이 대두되면서... 쇼핑몰 통합관리 솔루션에 대한 필요성이 등장했고, 최적화된 쇼핑몰 통합관리 솔루션 '셀메이트'가 주목받는 것이다.

오롯이 판매(세일즈)에 집중할 수 있는 환경을 마련하기 위한 방법으로도 셀메이트 쇼핑몰통합관리 솔루션을 추천한다.

정확한 재고 관리
편리한 주문/배송 처리
공유하는 CS관리
다양한 통계정보 제공

쇼핑몰 운영에 필요한 다양한 기능(서비스)를 셀메이트 하나로 이용 가능하다는 것이 쇼핑몰 통합관리 솔루션의 차별화된 장점이다.

쇼핑몰 통합관리 솔루션 추천 '셀메이트(Sellmate)'에는 다양한 부가서비스가 제공된다. 셀메이트와 함게 사용하면 업무 효율이 올라가는 부가서비스 리스트는 다음과 같다.

주문관리 : 오토봇(반복 업무 자동화 프로그램)
재고관리 : 모바일 셀메이트, 마켓 재고연동, 라이브재고, 멀티로케이션, 토탈피킹, RFID
CS관리 : 셀메이트 게시판관리, 셀메이트 CS 메시지, 프리미엄 콜센터 솔루션 CTI

셀메이트 통합관리 솔루션에서 제공하는 기능(주문, 재고, CS관리)에 추가 기능을 더해질 수 있는 부가서비스는 쇼핑몰마다 다른 운영 환경에 최적화된 사용성을 제공한다.

셀메이트 부가서비스 중 '재고관리 - 마켓 재고연동'은 셀메이트에 등록한 제품과 상품 재고를 보다 효율적으로 파악하고, 다양한 판매처와 연결하여 재고 수량을 전송(컨트롤)시켜 주는 기능이다.

셀메이트 마켓 재고연동은 재고 수량을 여러 판매처로 전송하여 정확한 수량으로 최적의 재고 관리가 가능하도록 도와준다. 

대규모 쇼핑몰은 효과적인 재고 관리 방법으로 활용 가능하며, 
1인 쇼핑몰과 같은 소규모 쇼핑몰은 부족한 재고를 효율적으로 활용 할 수 있다.

셀메이트 '마켓 재고연동' 서비스는 판매처별로 변경된 재고를 업데이트한다. 빠르고 편리하게 다양한 쇼핑몰의 재고 수량 변경이 가능하다.

쇼핑몰 통합관리의 한 축을 담당하는 '재고관리' 서비스라는 점에서 각 판매처에 재고 비율을 설정하여 분배시킬 수 있다. 

셀메이트에 등록된 상품의 재고가 100개라고 가정했을 때, 스마트스토어 50%, 쿠팡 30%, 지그재그 20%로 재고 분배가 가능하다. 판매량이 많은 판매처에 보다 더 높은 비중으로 재고를 분배하여 효과적인 재고 관리가 가능하고, 품절로 인한 판매 중지 상황을 사전 방지할 수 있다.

상품 입고 재고 수급이 가능한 경우는 '가상 재고' 서비스를 이용하여 품절 없이 지속적인 판매 상태를 유지할 수 있다. 품절이 일어나지 않는 자체 제작 상품(제품)의 무한 재고 설정이 가능한 것이다.

여러 상품을 하나의 '세트'로 묶어서 판매하는 세트 상품 구성에서는 자동으로 수량을 계산하여 세트 상품 구성 중 일부 재고가 부족할 때, 세트 상품을 품절 처리한다.

의류 쇼핑몰의 경우, 상하의 세트 상품을 판매할 때 하나의 상품으로 등록하는 것이 아니라 상의와 하의를 각각 등록하여 판매할 수 있고 세트 상품으로도 판매 가능하다. 이렇게 다양한 판매 과정에서 세트 구성 상품의 재고 수량 차이가 발생할 수 있는데, 세트 상품 재고 품절로 불편한 판매 결과가 발생하지 않도록 사전 예방한다.

셀메이트 마켓 재고연동 서비스를 이용하게 되면 다양한 제품(상품)에 대한 빠른 재고 관리가 가능하다. 마켓과 셀메이트 재고를 연동하여 품절로 인한 주문 취소 없이 효율적인 판매 과정을 지속 운영할 수 있다.

버튼 클릭 몇 번으로 재고 수량이 알아서 맞춰지는 신기한 경험 역시 셀메이트 마켓 재고연동의 장점이자 추천 이유다. 남은 재고 수량에 대한 혼동을 줄일 수 있고, 반복되는 주문 취소 및 반품 과정에서 정확한 재고 상태 확인이 가능하다.

많은 재고를 빠르게 판매할 수 있도록 기획전이나 프로모션을 진행할 때도 마켓 재고와 셀메이트 쇼핑몰통합관리 솔루션의 재고가 연동되어 편리하다.

셀메이트 마켓 재고연동은 다양한 온라인 쇼핑몰 서비스와 연동 가능하다. 셀메이트 지원 판매처 정보를 살펴보면 많은 분들이 운영하고 있는 다양한 쇼핑몰을 한 눈에 확인할 수 있다.

소규모 쇼핑몰부터 대규모 브랜드까지 많은 쇼핑몰이 셀메이트(Sellmate)를 선택하는 것도 기본적인 쇼핑몰 통합관리 솔루션의 장점은 물론이고, 마켓 재고연동과 같은 효율적인 부가서비스 이용이 가능하기 때문이다.

운영하는 사업 규모 및 상황에 맞춰서 꼭 필요한 부가서비스를 선택적으로 이용 가능하다는 점은 효율적이고 합리적인 쇼핑몰 통합관리 솔루션 셀메이트의 장점이다.

셀메이트 마켓 재고연동 서비스는 현재 런칭 기념 이벤트로 1개월 무료 서비스 및 세팅비 무료 이용 가능하다. 눈으로 보고 귀로 듣는 것이 아니라, 직접 셀메이트 마켓재고연동을 사용해 볼 수 있는 좋은 기회다.

성공하는 사업가가 되고 싶고
지속 성장하는 쇼핑몰 운영 방법을 찾고 있다면...

판매자 이전에 구매자 입장에서 생각할 수 있어야 한다. '역지사지'라는 말처럼 서로 입장을 바꿔 놓고 생각해야만 상대방의 마음을 알고, 다양한 상황에 대한 처세가 가능하다.

소비자가 원하는 쇼핑몰은 어떤 모습일까? 쇼핑몰 운영 경험이 있는 분들이 입을 모아서 이야기하는 건 페인 포인트(Pain Point) 해결을 꼽는다. 페인 포인트란 제품 및 서비스를 이용할 때 발생하는 소비자 불편 지점을 의미한다. 

쇼핑몰 판매자(셀러)는 보다 적극적인 제품(상품) 판매 방법으로 스마트스토어, 쿠팡, 지그재그 등 여러 판매처 입점을 선택한다. 

재고 품절 상태가 발생했을 때, 빠르게 품절 처리하지 않을 경우 해당 상품을 주문한 고객에게 주문 취소 요청을 하거나 강제 주문 취소를 해야 한다. 이 과정에서 판매처로부터 패널티를 받게 되고, 고객에게는 불편을 주게 된다. 이런 상황이 반복되면 운영하는 쇼핑몰 이미지에 부정적인 인상을 심어줄 수 있다.

셀메이트 마켓 재고연동 재고관리 서비스는 고객이 느끼는 페인 포인트를 사전 예방할 수 있으며, 보다 효율적인 판매 재고관리 방법을 제공한다.

쇼핑몰 운영 및 판매에만 집중할 수 있는 마켓 재고연동 서비스는 쇼핑몰을 운영하는 분들에게는 추천 서비스이며, 재고 관리로 고생하는 분들에게는 최고의 서비스가 될 수 있다.

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